97-10-29

  1. 醫管組提出標準格式
    • 自評表填寫方式
    • 佐證資料
      • 側標製作方式
      • 內頁目錄列表方式
      • 文件擺放順序
      • 文件標籤製作方式
    • 上傳檔案格式:醫療組急診室標準作業規範971022.doc
  2. 每組組長報告事項
    • 將所有條文列出自評分數及分佈狀況(A/B/C)
      • 下次報告時,務必未改善項目(仍停留於D/C)提出說明
    • 每次每組挑出約4~5條需要溝通項目或可能"D"的項目
      • 每一條文說明報告5分鐘,提出可能組內討論後的共識或改善的選項2分鐘,討論3分鐘,每組掌握約50分鐘進行。
      • 報告時,務必提出可能改善的選項,以凝聚解決策略擬定
    • 提出陪評人員,每組要提出兩組人員運作,也要開始訓練
  3. 醫務部部長報告:自評進行方式
    • 每組需派出至少四名人員,全程記錄改善意見
    • 預定於11-14 1:00pm 第一次院內自評方式
      • 每組逐條審視,由陪評人員記錄可能改善意見
      • 對於必要項目,務必全部審查
      • 不必做現場訪查
      • 佐證資料要列在評鑑場地中
    • 預定於12-05 9:00am 第二次院內自評進行方式
      • 全程模擬實際評鑑方式,全程管控流程於11-5提出
        • 98年度新制醫院實地評鑑時間分配表-總行程表
          • 訂出各領域詳細行程表(必要項目及本院特色務必包括)
        • 大禮拜堂座位分配圖(簡介及委員總檢討報告用)
        • 中午用餐地點及座位圖
        • 準備及注意事項
        • 事務作業須知與工作人員名單
          • 新進同仁名冊
          • 會議記錄格式
          • 委員建議事項回覆格式
          • 本院聯絡電話群組號碼表
      • 會議廳
        • 院長聽取每位組長口頭報告(每組約10分鐘)
      • 各組評鑑場地
        • 必要項目逐條審視
      • 依模擬現場訪查動線,進行實地訪查
        • 務必對於單位員工,提出問題
          • 本院宗旨,核心價值
          • 病人安全推動方式
          • TPR實作演練
          • CPCR實地操演
      • 下午狀況題,由〔聯合指揮中心〕發揮指揮應變能力測試
        • 醫院火災(預定於營養室或供應中心)
          • 引發大量傷患(模擬病人之準備)
        • 侵入性檢查發生急救狀況(於生理檢查中心或ERCP)
          • 引發醫療糾紛(模擬病人及家屬鬧場)
        • 發生大量感染病患之處理

每組負責人注意事項

  • 討論各個條文特殊情況,經由檢討後,若是可行或一定要執行時,經院長許可後,立即交由相關委員會或科室改善。
  • 陪評人員
    • 提出建議實地訪查路線
    • 單位主管及基層人員的口頭報告
  • 主要報告人員整理報告簡報
  • 聯合指揮中心
    • 夜間訪查的準備
    • 大量傷患的演練及假傷患準備
  • 評鑑場地準備